1. Privacy Policy
At Arcane Supplements, your privacy is our priority. We collect personal information—such as your name, contact details, and purchase history—solely to fulfill orders and enhance your shopping experience. We do not sell or share your information with third parties. All payment transactions are handled securely and in compliance with industry standards, ensuring your data is fully protected.
2. Payment Policy
A 3.25% surcharge applies to all card payments.
A 15% service charge applies to all Payzy payments.
We are committed to handling all transactions with the highest level of security, safeguarding your financial information at every step.
3. Refund Policy
-
Products must be returned within 7 days of purchase.
-
Items must be unopened and unused.
-
A valid proof of purchase is required.
-
Return shipping costs are the responsibility of the customer unless the item is defective.
-
Refunds will be processed within 7–10 business days after inspection of the returned product.
4. Terms and Conditions
-
Products are intended for adult use only and must be used as directed.
-
Customers are responsible for verifying ingredient compatibility before use.
-
We reserve the right to update prices, policies, or product availability at any time.
-
Information provided on this website is not a substitute for professional medical advice.
1. රහස්යතා ප්රතිපත්තිය
Arcane Supplements විසින් ඔබගේ පුද්ගලික තොරතුරු ආරක්ෂා කිරීම සඳහා කැපවී සිටී. ඔබේ නම, සම්බන්ධතා විස්තර සහ මිලදී ගැනීම් ඉතිහාසය වැනි තොරතුරු අපි සෙවීමේ අරමුණ සඳහා පමණක් භාවිතා කරමු. ඔබගේ තොරතුරු තෙවන පාර්ශවයන් සමඟ බෙදා හදා නොකෙරේ හෝ විකුණනු නොලැබේ. සියලුම ගෙවීම් ඉතා ආරක්ෂිතව හා කර්මාන්ත ප්රමිතීන්ට අනුකූලව පවත්වාගෙන යනු ලබයි.
2. ගෙවීම් ප්රතිපත්තිය
-
සියලුම කාඩ්පත් ගෙවීම් සඳහා 3.25%ක අමතර ගාස්තුවක් අය කෙරේ.
-
Payzy ගෙවීම් සඳහා 15%ක සේවා ගාස්තුවක් අය කරනු ලැබේ.
-
ඔබගේ මුදල් තොරතුරු සුරක්ෂිතව තබා ගැනීම සඳහා, අප විසින් ඉහළම ආරක්ෂණ මාර්ගෝපදේශ අනුගමනය කරයි.
3. මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය
-
නිෂ්පාදන දින 7ක් ඇතුළත ආපසු ලබා දිය යුතුය.
-
භාණ්ඩය විවෘත නොකළ සහ භාවිතා නොකළ විය යුතුය.
-
මිලදී ගැනීම් සනාථ කිරීමක් (ඉන්වොයිසියක්) අවශ්ය වේ.
-
නිෂ්පාදනය දෝෂ සහිත නොවන අතරේ ආපසු යැවීමේ ගාස්තුව පාරිභෝගිකයාගේ වගකීමකි.
-
ආපසු ලබා දුන් භාණ්ඩය පරීක්ෂා කිරීමෙන් පසු, දින 7–10 ව්යාපාරික දින තුළ මුදල් ආපසු ලබා දෙනු ලැබේ.
4. නියම සහ කොන්දේසි
-
නිෂ්පාදන වැඩිහිටියන් සඳහා පමණක් වන අතර උපදෙස් අනුව භාවිතා කළ යුතුය.
-
භාවිතයට පෙර, අමුද්රව්ය වලට ඔබගේ අනුරූපතාවය පරීක්ෂා කිරීම පාරිභෝගිකයාගේ වගකීමකි.
-
මිල, ප්රතිපත්ති හෝ භාණ්ඩ ලබාගත හැකි බව අප විසින් ඕනෑම අවස්ථාවක වෙනස් කළ හැකිය.
-
මෙම වෙබ් අඩවියේ දක්වා ඇති තොරතුරු වෛද්ය උපදේශනයක් සඳහා විකල්පයක් නොවෙයි.
5. Contact Us
Phone: 074 388 4457
Email: mail@arcanesupplements.lk
Address: 1166/72 Park Road, Kottawa, Pannipitiya